Commander en ligne

Comment commander en ligne ?

Vous pouvez acheter en ligne en utilisant l'adresse virtuelle sur la page d'accueil.
Après commande, vous pouvez créer une pré-alerte.
Vous pouvez également nous envoyer vos confirmations de commande par mail à l'adresse support@afrety.com.
Il faudra ensuite préciser le mode d'envoi souhaité et l'assurance choisie.

Si vous n'avez pas de carte bancaire, nous pouvons passer la commande pour vous.
Merci de nous envoyer un mail sur devis@afrety.com en transférant les liens des produits que vous souhaitez.

Pour le regroupement de commandes, à votre demande, nous nous chargeons de regrouper plusieurs de vos colis avant expédition.

Notre outil MyAfrety nous permet de vous informer dès réception de votre colis du numéro de suivi reçu ainsi que la date présumée du départ.
Désormais, si vous souhaitez une expédition groupée merci de nous en faire la demande sur la plateforme MyAfrety
ou par mail avant réception des colis à notre entrepôt, sans quoi nous ne pourrons garantir la faisabilité de la demande.

Lorsque la demande sera enregistrée nous attendrons ensuite votre feu vert, pour envoyer les colis au prochain départ en aérien ou en maritime.
Sans cela, les colis resteront en statut "en attente d'autres colis".

Pour l'adresse, merci de la remplir ainsi :

Prénom et nom : Afrety Votre nom + Numéro client
Adresse ligne 1 : 1 Place de la logistique
Adresse ligne 2 : ou Complément d'adresse : SOGARIS - Bâtiment S - Q26
Code postal : 94150
Ville : Rungis
Région : Val-de-Marne (Certains sites ne demandent pas cette information)
Numéro à renseigner : +33 (0) 7 57 95 35 65

Dans la case du nom & prénom, certains sites n'acceptent pas les nombres. Dans ce cas, mettez-le au niveau du "Complément d'adresse" ou dans "l'adresse ligne 2" comme-ci : SOGARIS - Bâtiment S - Q26 + Votre numéro client

NB : Si votre colis est prévu pour du maritime n'oubliez pas de mettre la mention SEA en nom et complément d'adresse et la mention "EXP" pour l'express, sans cela le mode d'expédition sera par défaut l'aérien economy.
Pour les dépôts de colis veuillez s'il vous plait prendre rendez-vous

Contactez le service client

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